特定商取引に基づく表記
| ショップ名 | I’llony online shop |
|---|---|
| 販売業者 | 株式会社 I’llony |
| 運営責任者 | 谷口敦史 |
| 郵便番号 | 〒659-0028 |
| 住所 | 兵庫県芦屋市打出小槌町14-9 |
| TEL | 0797-38-8741 |
| FAX | 0797-38-8745 |
| メールアドレス | info@illony.com |
| URL | https://www.illony.com/ |
| 商品代金以外の 必要料金 |
＜消費税＞ 10% ＜銀行振込手数料＞ 各金融機関の規定による ＜送料＞ 送料全国一律1,500円 ※商品ごとに送料が設定されている場合もあります。 ※以下の商品はそれぞれ通常送料とは異なる送料がかかります。 花写真集 FLOWBULOUS 1冊の送料200円（発送はクロネコメール便） ポストカード 1セット 200円（発送はクロネコメール便） カレンダー1冊 230円 （発送はネコポス便） |
| 注文方法 | インターネット、電話、FAXにてご注文いただけます。 |
| 商品代金の支払い時期 |
・クレジットカード：ご注文時にお支払いください ・代金引換：商品をお届けの際、配達員に料金をお支払いください ・銀行振込：お花以外の商品は出荷前にお支払いください お花をご注文の場合は商品到着後14日以内にお願いします ・コンビニ決済：請求書発行後 14日以内にお願いします |
| 商品引渡時期 | 到着希望日の前々日19時までにご注文ください。 日本郵便のゆうパックまたはヤマト運輸の宅急便にてご配送致します。 商品のお届け日と時間帯を下記からご指定頂けます。 【午前中・12-14時・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時】 一部地域において時間指定が限定される場合がございます。 また商品発送後も、 天候・交通渋滞・災害・など 諸事情により到着に遅れが出る場合があります。 ご了承くださいますようよろしくお願いいたします。 |
| お支払い方法 | ・銀行振込 ・代金引換 ・クレジットカード払い ・後払い |
| 商品発送時期 |
ご注文内容が確定後、通常1〜4週間以内です。 お届け先の地域や地域の天候によっては、運送に時間がかかる場合があります。 |
| 返品･交換について |
明らかな欠陥・瑕疵（かし）がある場合を除き、一旦正式に承った商品についてキャンセル・返品・交換はいたしかねますのでご了承ください。 お届けした商品に欠陥・瑕疵が認められた場合、お電話、またはメール等にてお知らせください。 クレーム該当商品の場合、お支払いいただいた代金をお返しするか、同様の商品を 後日再度発送いたします。 また万が一、当方の落ち度による取引不履行(商品ミス、配達ミス等）発生した場合はお客様がご注文いただいた商品合計金額を最高額として返金または同等の商品との交換をいたします。 商品合計金額が保証の限度額となります。 返品期限 納品日より2日以内にご連絡の上、返品願います。 返品送料 破損到着、クレーム該当商品の場合は当店負担させていただきます。 |
| キャンセルポリシー |
キャンセルはお届け指定日の一週間前まで可能です。 それ以降は花材を手配しますのでお客様都合によるキャンセルはできかねます。 お届け指定日一週間前以降にキャンセルの場合はお花代（税込み）をお支払いください。 コンビニ決済の方は、別途205円の手数料がかかります。 請求書を送付致しますのでお近くのコンビニなどでお支払いお願い致します。 （クロネコ代金後払いサービスによる後払いにてご請求させていただきます） 手配した花材はお客様に連絡後お送りさせていただきます。 【ご注意】代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提携する クロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。 詳細はこちらのサイトでご確認ください。 |